Повернення та обмін товару

Повернення товару

На момент отримання товару, Покупець в присутності представника служби доставки, повинен переконатися, що доставлений товар повною мірою відповідає його замовленню. При невідповідності товару, Покупець має право відмовитися від товару.

Спираючись на ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» Покупець має право на повернення і обмін товарів належної якості. Повернення та обмін здійснюється за рахунок покупця протягом 14 днів з моменту покупки (з моменту отримання товару) за умови збереження товарного вигляду, упаковки, і наявності документів, які підтверджують факт покупки

ВАЖЛИВО! При поверненні товару необхідно звернутися до Продавця для отримання даних для відправлення товару Новою поштою.

Повернення в цьому випадку можливе, якщо:

- товар не був у вживанні і жодним чином не використовувався;

- повністю збережена фірмова упаковка і комплект поставки (включаючи ярлики і бирки);

- товар знаходиться в тому ж стані, що і на момент покупки і передачі Покупцеві (без будь-яких механічних пошкоджень і дефектів);
- товар не входить до групи товарів, які не підлягають поверненню згідно Закону України «Про захист прав споживачів»

Надати документ, який підтверджує здійснення покупки, виданий Покупцеві разом з товаром. В цьому випадку Покупець оплачує доставку товару в обидві сторони згідно з діючими тарифами.

Обмін товару

Ви можете відправити товар Новою Поштою за свій рахунок без післяплати. При отриманні товару, ми відправимо Вам обмінний , або повернемо гроші на карту, з якої Ви сплачували покупку.

Повернення коштів

Здійснюється за допомогою переказу суми (вартість товару) на карту, з якої було сплачено покупку, протягом семи робочих днів з моменту підтвердження повернення товару.